compra segura para as vendas realizadas através do site casaterrazi.com.br.
1. compra segura
1.1. todas as vendas realizadas com cartão de crédito em nosso site passam por uma verificação dos dados cadastrais, sendo esta etapa primordial para a liberação do pedido.
1.2. somente após essa análise o pedido será liberado ou não, passando, então, a valer o prazo para entrega do(s) produto(s).
1.3. durante esse processo, o valor total do seu pedido será reservado até que possa ser efetivamente debitado em sua fatura.
1.3.1. caso já tenha sido notificado da cobrança em seu cartão, através de sms ou outro meio, fique tranquilo, pois você receberá uma nova confirmação sobre o status do seu pedido.
1.4. se a transação não for aprovada, a reserva do valor do pedido será cancelada, retornando o limite para o cartão. o prazo para essa operação depende somente das instituições financeiras responsáveis.
1.5. para sua segurança, caso haja qualquer divergência nas informações cadastrais e/ou de pagamento, a casa terrazi entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.
1.6. nosso site utiliza tecnologia avançada de segurança. todo o tráfego de dados é realizado com as informações criptografadas, utilizando o certificado ssl (secure socket layer), método padrão utilizado na internet para proteger as comunicações entre os usuários da web e os sites, proporcionando uma compra 100% segura.
1.7. as informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas. para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, localizado no canto superior da tela, indica segurança durante a transmissão dos dados de sua compra.
2. privacidade
2.1. a casa terrazi tem grande respeito pela individualidade e privacidade de seus usuários, priorizando o sigilo das informações obtidas através de seu website. nosso compromisso é manter em absoluto sigilo todas e quaisquer informações de nossos usuários obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.
2.2. solicitamos informações quando você:
i. cadastra-se como cliente, para agilizar o processo de compra;
ii. efetiva um pedido;
iii. responde a uma pesquisa online;
iv. participa de uma promoção;
v. cadastra-se para receber informações em geral através de correio eletrônico (newsletter).
no caso da newsletter, você poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento, bastando seguir as orientações do site.
3. uso das informações
3.1. as informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e utilizadas apenas para agilizar sua relação como cliente com a casaterrazi.com.br. todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão utilizadas exclusivamente pela casa terrazi, com o objetivo de aprimorar nossa relação com você.
informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas a terceiros sob nenhuma hipótese. a casa terrazi reserva-se o direito de produzir análises estatísticas agregadas sobre características ou comportamentos de seus usuários, com o objetivo de medir o interesse na procura por produtos e serviços disponibilizados em seu site.
4. segurança das informações
4.1. nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas à privacidade das informações do seu cartão de crédito, nome, residência, correio eletrônico e quaisquer outras informações que tenham sido fornecidas.
a casa terrazi compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas em nosso site. além disso, não armazenamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após a finalização do processo de compra.
através do seu navegador, oferecemos as medidas de segurança padrão disponíveis no mercado, denominadas ssl. é prática da casa terrazi entrar em contato com seus clientes em caso de um possível problema com a compra ou para qualquer comunicação relacionada ao pedido.
4.2. nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros. em caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área “minha conta” no site e altere sua senha.
5. uso de cookies
5.1. cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador, mas que não armazenam dados pessoais.
na casaterrazi.com.br, os cookies são utilizados somente para reconhecer um visitante recorrente e melhorar a experiência de compra, oferecendo, por exemplo, conteúdo especial para cada visitante.
se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através das opções do seu navegador de internet. a casa terrazi não deseja nem pretende invadir sua privacidade durante sua visita ao site.
6. antispam
6.1. alguns provedores de acesso à internet oferecem aos seus usuários ferramentas antispam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário.
se você possui alguma ferramenta antispam ativada em seu computador, poderá não receber os e-mails promocionais da sono show móveis ou até mesmo os e-mails enviados durante o processo de compra no site, como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros.
para evitar esse transtorno, adicione o domínio casaterrazi.com.br como “autorizado” junto ao seu provedor. somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. se precisar de mais informações, entre em contato com seu provedor de acesso.
7. envio de e-mails
7.1. a casa terrazi nunca envia e-mails com anexos executáveis (extensões .exe, .scr e .bat) ou links para download. nossos e-mails com promoções e de acompanhamento do seu pedido de compra têm como remetente [email protected].
7.2. caso deseje parar de receber nossos e-mails, basta clicar no link para se descadastrar, localizado no rodapé de todos os e-mails que enviamos.
8. restrições ao uso de materiais
8.1. este site pertence e é operado pela show moveis campo grande ltda.
8.2. nenhum material da show moveis campo grande ltda ou de qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela casa terrazi poderá ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído, salvo quando permitido o download do material e sua impressão exclusivamente para uso pessoal e não comercial, mantendo intactos todos os direitos autorais e quaisquer outras notas de propriedade.
8.3. modificar materiais ou utilizá-los para qualquer outro propósito constitui violação dos direitos autorais da casa terrazi e de quaisquer outros direitos de propriedade. a permissão para qualquer outro uso dos materiais do site, incluindo reprodução e distribuição, ou para links direcionados a qualquer outra página que não seja a página inicial (casaterrazi.com.br), deverá ser obtida previamente junto à casa terrazi.
8.4. a solicitação deverá ser enviada por e-mail para [email protected]. para os propósitos deste acordo, é proibido o uso de qualquer material ou conteúdo mencionado em qualquer outro site ou rede. todas as marcas registradas, marcas de serviço, marcas ou nomes comerciais de produtos são de propriedade da casa terrazi e/ou de seus fabricantes.
9. links para outros sites
9.1. durante a navegação, poderão ser encontrados links para outros sites que não pertencem à casa terrazi. esses links possuem propósito informativo. a casa terrazi não é responsável pela atualização do conteúdo desses sites.
além disso, links para páginas de outras empresas, assim como seus produtos e/ou serviços na web, não são de propriedade nem necessariamente aprovados pela casa terrazi.
10. outros
10.1. esta política de privacidade poderá ser eventualmente alterada pela casaterrazi.com.br, no todo ou em partes, devendo, portanto, ser verificada periodicamente, seguindo as definições da lgpd. esta política não cria qualquer vínculo contratual entre a casaterrazi.com.br e qualquer outra parte.